企业对科技信息需求的调查分析与对策

国内科技服务超市相关研究甚少，仅有江苏省[1-3]、广东省[4]少量研究报道。为做好清远中小微企业创新服务超市（下简称创新超市）平台建设工作，针对企业对科技信息的服务需求进行了调查研究，本研究设计了调查表，共12个问题，前3个是企业基本信息，后9个是调查实质性问题。调查以网络调查和线下调查2部分进行，线上共收到156份样本，去除重复企业和个人填写样本共23份，网络调查有效样本数为134份，线下调查了29家企业，合计调查问卷有效样本数为163份。本文对被调查企业基本信息和企业对科技信息的需求进行了归类分析，并在分析基础上，提出了创新超市平台建设的对策。

1 调查企业基本信息分析

1.1 企业注册地情况

本次共调查企业163家，其中清远企业105家，占64.4%，有清远清农电商有限公司、广东省特种设备检测研究院清远检测院等代表企业；广州企业26家，占16%；深圳企业8家，广东省内其他地区企业（不含清远、广州、深圳）14家，广东省外企业10家。详见表1：

表1 调查企业注册地统计企业所在地 清远 广州 深圳广东省内（不含清远、广州、深圳）广东省外 合计调查企业数 105 26 8 14 10 163所占比例 % 64.4% 16.0% 4.9% 8.6% 6.1% 100%

1.2 填报人职务分析

调查企业信息填报人中，企业老总、技术经理、人事经理、运营经理合计84人次，占51.5%。上述岗位的填报人员熟悉企业运营管理，掌握企业创新发展所需要素。因此，本项目所收集的企业需求信息可信度较高。

表2 填报人职务统计填报人身份企业老总技术经理人事经理运营经理技术员工普通员工 合计人次 9 36 21 18 35 44 163所占比例 % 5.5% 22.0% 12.9% 11.0% 21.5% 27.0% 100%

1.3 调查企业规模分类统计

为方便调查统计，参考工业和信息化部、国家统计局、国家发展改革委、财政部《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300号）企业规模划分标准，本调查按企业员工统计企业规模，分别为100人以下（小微企业）占67.5% ，101-300人（中型企业）占22.1%，300人以上（大型企业）占10.4%。

表3 调查企业规模统计企业用工规模 1-20人 21-50人 51-100人 101-300人 300人以上 合计调查企业数 25 44 41 36 17 163所占比例 % 15.3% 27.0% 25.2% 22.1% 10.4% 100%

1.4 调查企业行业分析

问卷设置包括常见八大类行业、其它和综合类选项，适合各行各业。调查结果显示，食品加工与食品经营、医药制造业、化学原料及化学制品制造业42家，占25.6%。其中软件和信息技术、通信设备及电子设备制造业33家，占20.5%。

图1 调查企业各行业分布图

从以上统计可知，本次调查以清远本地企业为主体，网络调查分布广州、深圳、省内其它地区（不含清远、广州、深圳）和省外。因广东实施广清一体化战略，我们在选取企业时，清远以外企业中，广州企业占比较大，也反映广州对清远辐射作用明显。从企业规模统计结果显示，所调查的企业中，89.6%为中小微型企业，其中小微型企业占67.5%。行业调查显示，清远企业主要以食品加工、医药制造业、化学原料及化学制品制造业、软件和信息技术、通信设备及电子设备制造业为主，占46.1%。根据上述结果，课题组认为，科技信息创新超市平台建设应面向中小微企业为主。

2 企业所需科技信息分析

对于问题“贵企业认为有无必要搭建网上服务平台为企业推荐各类服务资源”，有148家企业认为“需要”，占90.8%。说明企业确实需要关于政策、技术支撑、专利、经营管理、网络信息等方面的服务。

2.1 企业对科技立项和政策补贴需求

对科技创新政策和财政扶持政策，关注度最高，达57.05%，其次是产业行业政策，占48.08%。对专利政策和科技申报信息关注不是很高，仅占34-37%之间、对税收政策变化关注度更少，这可能与中小企业科研能力较弱有密切关系。详见图2。

图2 企业对政策需求分类统计

2.2 企业对技术服务需求分析

在具体技术服务类别选项方面，企业对产品研发设计、产品认证服务、检验检测服务关注度最高，占65.38%。技术转移和技术咨询方面其次，占49.36%。对节能环保技术需求不足，仅占18.59%。

图3 企业对技术服务类关注度统计

企业关注专利申请和商标注册服务，在专利商标技术服务工作中，企业对专利申请关注度较高，占64.74%，其次是商标注册，占56.41%。详见图4。

文章来源：《中国科技信息》 网址: http://www.zgkjxx.cn/qikandaodu/2020/1124/1261.html