企业对科技信息需求的调查分析与对策(2)

图4 专利商标关注度统计

2.3 企业对经营管理和市场拓展有迫切需求

涉及企业生存发展迫切需要，多数企业在生产运营管理、市场营销管理，企业战略规划与管理、人力资源管理方面有较高需求。详见图5。

图5 企业对经营管理需求统计

在市场开拓方面服务，企业对品牌策划推广需求关注度高，占70.5%，产品展示平台建设关注度占59%。显示这两方面有强烈需求。详见图6。

图6 企业对市场拓展需求统计

2.4 对企业信息化服务需求

互联网+企业是目前企业运行和发展的必然需求，调查显示企业对建设电子商务和网站建设有较强烈需求，分别占59.6%和57.7%。详见图7。

图7 企业对信息化需求统计

以上分析可知，互联网+企业或企业+互联网是企业运行发展必然需求，企业对短期效益明显的营销战略、电子商务需求、品牌策划推广、企业经营管理方面有强烈需求。在具体技术服务类别选项方面，企业对产品研发设计、产品认证服务、检验检测服务、专利申请、科技创新政策和财政扶持政策方面，关注度最高。因此，科技创新服务超市建设应满足企业对技术服务的内在需求。

3 建设服务中小微企业创新超市平台对策

依据企业对科技信息需求调查分析，清远中小微企业创新服务超市平台建设，在整合清远本地优质科技服务资源基础上，技术服务重点，是开展产品研发设计、产品认证服务、检验检测服务、专利申请、科技创新政策和财政扶持政策等方面服务，同时兼顾企业对营销战略、电子商务、品牌策划推广、企业经营管理方面的强烈需求。将供需匹配、交易撮合、订单管理等服务推送至网上，通过线上线下一体的技术移转、授权、交互授权、技术咨询、技术培训、成果展示、人员训练、人员流动，将线上平台与线下服务实体有机结合起来，实现线上线下的良性互动。

技术服务团队培养和建设主要围绕强化研究和科技服务能力开展建设，平台服务将主要面向机械装备、电子信息、食品生物技术、生物制药、软件和信息技术、通信设备及电子设备制造业等方向，为清远相关支柱产业创新服务提供支撑。

平台建设与发展技术路线图如下所示：

图8 平台建设技术路线图

3.1 营造适宜产教融合发展的开放内外部环境

产教融合需要解决校内单位间、教师研究人员间、校企间、学校与整个社会间信息闭锁、交流不畅、科技资源和成果互相封锁，老死不相往来的状况，而本项目建设的创新服务超市是一个开发的信息传播媒介，能够打破创新中的信息孤岛局面，利用现代信息手段，推动充分的信息交流、共享，为产学研互动，建立联动关系提供开放的内外部环境。

3.2 构建基于自组织创新的高校创新服务体系

科技创新需要实现以自组织为基础的全新科研体系，培育自组织的集科研、教学、人才培养和具有优秀服务企业功能团队。服务团队将打破专业间的限制，允许教师个人、团队、研究所等之间进行自由组合。大家各自结合自身特长和优势，3-6人自由组合，根据清远地方经济发展需要，选定某一服务方向，为企业培训、咨询、解决技术问题。

3.3 建立高效的产教融合机制，实现大产学研合作模式

依托超市这种开放式服务环境，随着平台的持续发展，未来将不断吸引新的第三方科技服务机构、优质高校服务资源进入超市，在基本以技术创新合作为内容的传统产学研服务基础上，不断拓展服务品种，不断增加合作单位范围和深度，进而打造从产学研合作机会的寻找、信息的获取、接触、谈判、签订合同、产学研合作过程的跟踪，合作中出现的非技术问题的处理以及客户关系的维护与管理等的完善的科技服务产业链，形成校-校-企、校-中介-企、政-校-企等多元合作组合式的大产学研合作模式。

4 问题与改进

本次调查问卷中，普通员工占比27%，由于工作岗位的局限性，对调查需求理解、表达可能有一定的影响。个别调查问题选项设计有待优化，对数据精准反映存在不足，这些问题有待今后调查工作中加以改进。

[1]朱曼婷,卢平.江苏省宿迁市农村科技服务超市发展现状及对策建议[J].江苏科技信息,2016(12):6-8.

[2]徐凯飞,吴翔,高凯.江苏农村科技服务超市建设的实践与思考[J].江苏科技信息,2015(26):1-3.

文章来源：《中国科技信息》 网址: http://www.zgkjxx.cn/qikandaodu/2020/1124/1261.html